INFORMATIVA SULLA SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Grazie per aver acquistato da TYENIA LLC. La presente Informativa sulla spedizione spiega come elaboriamo e consegniamo gli ordini effettuati tramite il nostro sito web.

ELABORAZIONE DELL'ORDINE

Ogni ordine viene attentamente esaminato e preparato prima della spedizione. Una volta confermato l'ordine, il nostro team potrebbe contattarti via e-mail per verificare taglia o misure al fine di garantire la migliore vestibilità possibile. Dopo aver ricevuto e confermato tutte le informazioni richieste, il tuo ordine verrà elaborato e spedito entro 24 ore. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

COSTI DI SPEDIZIONE

Offriamo la spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 100 €. Le spese di spedizione per ordini di importo inferiore vengono calcolate e visualizzate al momento del pagamento, prima che questo venga completato.

TEMPI DI CONSEGNA

Collaboriamo con corrieri internazionali affidabili, tra cui DHL International. Il tempo di consegna totale, comprensivo di elaborazione dell'ordine, preparazione e spedizione, è generalmente compreso tra 4 e 9 giorni lavorativi. Ci impegniamo a consegnare tutti gli ordini entro i tempi stimati e a tenerti informato durante tutto il processo di spedizione.

RITARDI

Sebbene la maggior parte degli ordini venga consegnata entro i tempi stimati, potrebbero verificarsi occasionali ritardi dovuti a fattori al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui procedure di sdoganamento, interruzioni del servizio dei corrieri, condizioni meteorologiche avverse, periodi di festività di punta o altri eventi logistici imprevisti. In caso di ritardo, il nostro team di assistenza clienti rimarrà a disposizione per fornire aggiornamenti e supporto fino all'avvenuta consegna dell'ordine.

TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciamento, laddove disponibili. Ti preghiamo di attendere del tempo affinché le informazioni di tracciamento diventino attive dopo la spedizione.

INFORMAZIONI DI SPEDIZIONE ERRATE

I clienti sono responsabili di fornire informazioni di spedizione accurate al momento del pagamento. TYENIA LLC non può essere ritenuta responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da dettagli di spedizione errati o incompleti forniti dal cliente.

PACCHI SMARRITI

Se ritieni che il tuo pacco sia andato smarrito durante il transito, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Lavoreremo direttamente con il corriere per indagare sulla spedizione e contribuire a risolvere la situazione.

INFORMAZIONI DI CONTATTO

TYENIA LLC
8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #9468
Albuquerque, NM 87113
Stati Uniti
New Mexico Entity ID: 0008101248
E-mail: support@oldmoneylooks.com
Sito web: https://oldmoneylooks.com
IVA non applicabile – Articolo 293 B del Codice Generale delle Imposte francese.